Service-public.fr : espace Presse

Mis à jour le 28.06.2010

• Service-public.fr

  "Service-public.fr , La richesse des informations et des outils interactifs dépassent les attentes

  58,4 millions de visites et 193,5 millions de pages vues en 2009 dont 370 formulaires à télécharger ce sont les chiffres du champion de France des téléservices pour les particuliers, j’ai nommé service-public.fr."

  Domoclick.com 25/06/2010 Lire l’article

  "Le trop méconnu 3939

  C’est un numéro de téléphone (coût d’un appel local) intitulé Allô Service public où l’on peut poser toutes les questions administratives possibles et imaginables. Des interlocuteurs très aimables font les recherches ou vous branchent directement sur un autre centre d’appels public spécialisé. Le taux de satisfaction dépasse les 98,8%."

  "Service-public.fr, mode d’emploi

  [...] Service-public.fr est une boussole indispensable pour évoluer dans l’administration française. [...] Cinq mille liens pour les droits et démarches de l’usager : pages d’accueil de sites internet, informations, fiches pratiques... Ce site est une mine..."

  Jacqueline de Linares - Le nouvel observateur 12/05/2010 > Lire l’article

  « Cure de jeunesse pour le Service public en ligne

  www.service-public.fr est une des vedettes du web français. Le site aligne des chiffres à faire pâlir la majorité des webmasters francophones : 3,5 millions de visiteurs par mois, 160 millions de pages vues par an, des milliers d’articles et de fiches pratiques, 70 000 organismes référencés, 96% d’internautes satisfaits... pour ne citer que ceux-là. Autant de preuve de l’intérêt que portent les internautes français à leur administration en ligne. »

  zenentreprise.com 26/11/2009 > Lire l’article

  « Service-public.fr change de look, s’adapte au web 2

  Le portail de l’administration française, Service-public.fr, se dote d’une nouvelle interface et de fonctionnalités ’2.0’ censées simplifier la relation avec les usagers.

  Outre le compte personnel des démarches en ligne, Mon.service-public.fr, désormais totalement opérationnel, l’accès par profil a été élargi à l’ensemble des acteurs concernés : particuliers (consommateurs, seniors, jeunes...), professionnels (agriculteurs, professions libérales, commerçants, etc.) et associations.

  Autre nouveauté bienvenue, désormais les téléprocédures et les formulaires sont regroupés en une même rubrique nommée « services en ligne ». Enfin, engouement pour les sites communautaires oblige, Service-public.fr intègre une fonction de partage de contenus vers les réseaux sociaux, un fil d’actualités et un espace d’échange à l’attention de sa « communauté des partenaires ».

  Succès de l’e-administration, Service-public.fr fêtera ses 10 ans en 2010. A l’heure actuelle, le site édité par La Documentation française revendique une moyenne de 3,5 millions de visiteurs par mois, 45 millions de visites et 160 millions de pages vues par an. »

  neteco.com 30/11/2009

  – 28.06.2010

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